❓ Foire aux questions – OPE
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♻️ Acheter sur OPE
Les vêtements sont-ils vraiment en bon état ?
Oui.
Chaque vêtement proposé sur OPE est soigneusement contrôlé, trié et sélectionné.
Nous ne mettons en ligne que des pièces impeccables, propres et prêtes à être portées.
Les vêtements sont-ils neufs ou d’occasion ?
Tous les vêtements proposés sur OPE sont de seconde main.
Ils ont été portés peu de fois et sélectionnés pour leur qualité et leur état irréprochable.
Puis-je retourner un article ?
Oui, conformément à la législation en vigueur.
Les modalités de retour sont précisées dans nos conditions générales de vente.
Offrez-vous les frais de port ?
Oui, les frais de port sont offerts dès 69€ d'achat.
🧺 Vendre ses vêtements enfant
Quels vêtements puis-je vendre à OPE ?
OPE rachète des vêtements enfant de 0 à 8 ans, sous conditions :
- très bon état
- propres
- sans défaut
- marques qualitatives et collections récentes
👉 Tous les critères sont détaillés sur la page
Est-ce que tous les vêtements sont repris ?
Non.
La sélection est volontairement rigoureuse afin de garantir une qualité constante sur le site
Les vêtements non retenus peuvent être :
- récupérés
- donnés à des associations locales
(selon votre choix).
Comment est fixé le prix de rachat ?
Le prix dépend :
- de la marque
- du type de vêtement
- de l’état
- de la saison
Une grille de prix indicative est disponible sur la page dédiée.
Comment suis-je payé(e) ?
Le paiement se fait :
- par bon d'achat pour les tailles du 0 au 2 ans
par virement bancaire pour les tailles allant du 3 au 8 ans
Les modalités exactes sont précisées après le tri.
📦 Livraison & commandes
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées sous 48h ouvrés maximum.
Où livrez-vous ?
OPE livre partout en France.
La livraison en click and collect est également possible à Vitré.
📍 Local & fonctionnement
OPE est-elle une entreprise locale ?
Oui.
OPE est une entreprise indépendante, basée près de Rennes, qui travaille avec des familles du territoire.
Puis-je déposer mes vêtements à Rennes ?
Oui.
Des dépôts partenaires et des collectes locales sont proposés régulièrement
👉 Plus d’informations sur la page
🤍 OPE & engagements
Pourquoi choisir OPE plutôt qu’une plateforme de revente ?
OPE propose une alternative :
- plus simple
- plus humaine
- sans gestion des annonces
- sans négociation
- sans charge mentale
Vous déposez.
Nous nous occupons du reste.
OPE est-elle engagée dans une démarche responsable ?
Oui.
OPE valorise une seconde main durable, qualitative et désirable, pensée pour s’intégrer facilement dans le quotidien des familles.